网站辨别的重要程度。买家对网站或电子零售商的辨别是特定认知过程的结果。买家通过商品、服务和界面设计获悉零售商的独特质与威望，能够帮助进一步进步买家对感知网站身份的吸引力。这种对特定网站的吸引力可以通过与同一网站的持续互动来进一步加大，从而为感知到的网站身份打造一种可信赖感。对网站辨别的认识与进步成为客户在将来做出类似购买决定时候的要紧选择。然而，网站辨别不同于购买意向研究中容易见到的结构，如顾客承诺、认可度、品牌资产和客户粘性。这类结构是买家认知过程的结果，自我分类与感知身份培养的网站。品牌对在线零售商的信赖或网站吸引力可能是身份方面，而网站辨别则通过买家的自我分类过程来体现，从而产生行为或后果，如重复购买意愿或客户粘性。这类行为或后果可能是因为角逐优势或市场原因，如独特的商品提供、低本钱优势和高交换本钱而存在的。即便这类角逐优势消失，网站辨别的优势仍然存在，由于买家通过用在线零售获得了一种自我概念和社会分类的感觉。从本质上讲，顾客认可度、客户粘性、品牌资产和重复购买意向可能是网站辨别的结果。因此，在线零售商需要为网站培养明确的身份，由于它能够帮助在角逐日益激烈的市场中打造持续的优势。
